Después de realizar el mapa mental nos encontramos con una visión mucho mas amplia del caso de armando cajas de la EMPRESA CONFETTI S.A. Nos encontramos con grandes problemáticas de gestión, comunicación y falta de control por parte del director de logística. Esto tomando decisiones irresponsables que atentan mucho con la satisfacción de los clientes como también del consumidor. Realizando un zoom in y un zoom out del caso pudimos identificar que en las diferentes áreas de la empresas se encuentran con personal no calificado, sin sentido de pertenencia, irresponsables como al igual procesos que deben de poseer planes de acciones para evadir cualquier error que pueda surgir.
Unos ejemplos son; el personal de bodega, los encargados del transporte y la encargada de calidad que se dejo influenciar por el director de logística dándole paso a un producto que debe ser analizado por varios días.
Una vez identificado todas estas problemáticas podemos actuar aplicando las distintas herramientas como PHVA, la realización de capacitaciones constantes , O simplemente realizar modificaciones como implementar mejores servidores para evitar caídas del mismo y tener mejores espacios de bodegas para conservar los productos.
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